Question 1

Что такое Synetma и какие продукты вы предлагаете?

Accepted Answer

Synetma — компания, разрабатывающая SaaS-продукты с поддержкой ИИ, облегчающие цифровизацию бизнеса. В нашу продуктовую семью входят управление соцсетями (Synet Social), ассистент продаж и бронирования для сайтов (Synet Sales Assistant) и система заказов и бронирования без комиссии для ресторанов (Synet Eat).

Не нашли искомый вопрос?

Наша команда поддержки доступна 24/7, чтобы ответить на ваши вопросы.

Свяжитесь с нами

Question 2

Для кого подходят ваши продукты?

Accepted Answer

Мы ориентируемся на широкую аудиторию: от малого бизнеса до агентств, от ресторана с одной точкой до инфлюенсеров, управляющих аккаунтами в соцсетях.

Question 3

Покупаю ли я продукты независимо друг от друга?

Accepted Answer

Да, у каждого продукта свой пакет и процесс покупки. Вы можете купить только один, а позже добавить другие.

Question 4

Как я могу зарегистрироваться?

Accepted Answer

На synetma.com/ru/pricing вы можете выбрать нужный пакет и создать аккаунт за несколько минут. После оплаты аккаунт активируется автоматически.

Question 5

Есть ли бесплатный пробный период?

Accepted Answer

Для Synet Social у нас есть стартовый пакет с низким бюджетом, чтобы вы могли начать с небольшой инвестиции и перейти на более высокий пакет, если останетесь довольны.

Question 6

Могу ли я добавить нескольких пользователей/членов команды?

Accepted Answer

У нас есть более высокие пакеты, подходящие для использования агентством/командой — мы можем порекомендовать наиболее подходящий пакет для ваших нужд.

Question 7

Как управлять аккаунтом / забыл пароль, что делать?

Accepted Answer

Вы можете сбросить пароль через опцию «Забыли пароль» на странице входа каждого продукта.

Question 8

Сколько стоят ваши цены?

Accepted Answer

Пакеты различаются в зависимости от продукта и потребностей. Актуальные цены можно посмотреть на synetma.com/ru/pricing.

Question 9

Как проходит оплата и безопасны ли данные моей карты?

Accepted Answer

Все платежи безопасно обрабатываются через инфраструктуру Stripe. Данные вашей карты не хранятся на наших серверах.

Question 10

Есть ли скидка при долгосрочной подписке?

Accepted Answer

Да, при вариантах оплаты на 6 или 12 месяцев месячная цена выгоднее, чем при месячной оплате.

Question 11

Могу ли я отменить подписку в любое время?

Accepted Answer

Вы можете отменить подписку Synet Social в любое время. В других продуктах условия могут различаться в зависимости от выбранного периода (1/6/12 месяцев).

Question 12

Могу ли я получить информацию о счёте/НДС?

Accepted Answer

Да, после оплаты информация о счёте отправляется на ваш email.

Question 13

Что такое партнёрская программа?

Accepted Answer

Программа делового партнёрства, в которой создатели контента с определённой аудиторией подписчиков могут зарабатывать комиссию, продвигая продукты Synetma своей аудитории.

Question 14

Каковы условия для становления партнёром?

Accepted Answer

У нас есть требование минимального количества подписчиков для заявки (100 000+). Заявки, не соответствующие этому условию, к сожалению, не могут быть рассмотрены.

Question 15

Как я могу подать партнёрскую заявку?

Accepted Answer

Вы можете заполнить форму заявки на synet-ai.com/agent/apply.php.

Question 16

Что я зарабатываю как партнёр?

Accepted Answer

Вы зарабатываете %30 комиссии с продаж, совершённых по вашей рекомендации. Принятые партнёры могут отслеживать свои продажи в специальной панели.

Question 17

Что произойдёт, если моя заявка будет принята?

Accepted Answer

Одобренным партнёрам назначаются специальные данные для входа и ссылка отслеживания, и они могут отслеживать свою эффективность в реальном времени в собственной панели.

Question 18

Нужны ли технические знания для установки?

Accepted Answer

Нет. Все наши продукты разработаны с дружелюбными интерфейсами и не требуют знаний кода или технической установки.

Question 19

Могу ли я использовать Sales Assistant на своём сайте?

Accepted Answer

Да, Synet Sales Assistant разработан для всех сайтов и легко интегрируется.

Question 20

Какие платформы соцсетей вы поддерживаете?

Accepted Answer

С Synet Social вы можете управлять Instagram, Facebook, TikTok, YouTube и многими другими глобальными сетями из одной панели.

Question 21

На каком языке я могу использовать систему?

Accepted Answer

Наши продукты имеют многоязычную инфраструктуру; интерфейс панели и страницы для клиентов могут использоваться на 25 разных языках.

Question 22

Что делать, если я хочу получить поддержку?

Accepted Answer

Вы можете связаться с нами через канал поддержки каждого продукта; мы ответим как можно быстрее.

Часто задаваемые вопросы

Не нашли искомый вопрос?