Question 1

O que é a Synetma e quais produtos vocês oferecem?

Accepted Answer

A Synetma é uma empresa que desenvolve produtos SaaS com suporte de IA que facilitam a digitalização de empresas. Nossa família de produtos inclui gestão de mídias sociais (Synet Social), assistente de vendas e reservas para sites (Synet Sales Assistant) e sistema de pedidos e reservas sem comissão para restaurantes (Synet Eat).

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Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para responder às suas perguntas.

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Question 2

Para quem seus produtos são adequados?

Accepted Answer

Atendemos um amplo público, de pequenas empresas a agências, de um restaurante de uma unidade a influenciadores que gerenciam contas de mídia social.

Question 3

Compro os produtos independentemente uns dos outros?

Accepted Answer

Sim, cada produto tem seu próprio pacote e processo de compra. Você pode comprar apenas um e adicionar outros depois.

Question 4

Como posso me tornar membro?

Accepted Answer

Em synetma.com/pt/pricing você pode escolher o pacote desejado e criar sua conta em poucos minutos. Após o pagamento, sua conta é ativada automaticamente.

Question 5

Há período de teste gratuito?

Accepted Answer

Para o Synet Social temos um pacote inicial de baixo orçamento, para que você possa começar com um pequeno investimento e mudar para um pacote superior se estiver satisfeito.

Question 6

Posso adicionar vários usuários/membros da equipe?

Accepted Answer

Temos pacotes superiores adequados para uso de agência/equipe — podemos recomendar o pacote mais adequado para sua necessidade.

Question 7

Como gerencio minha conta / esqueci minha senha, o que fazer?

Accepted Answer

Você pode redefinir sua senha pela opção 'Esqueci minha senha' na página de login de cada produto.

Question 8

Quanto custam seus preços?

Accepted Answer

Os pacotes variam por produto e necessidade. Você pode ver os preços atuais em synetma.com/pt/pricing.

Question 9

Como é feito o pagamento e meus dados do cartão estão seguros?

Accepted Answer

Todos os pagamentos são processados com segurança pela infraestrutura Stripe. Os dados do seu cartão não são armazenados em nossos servidores.

Question 10

Há desconto em assinatura de longo prazo?

Accepted Answer

Sim, nas opções de pagamento de 6 ou 12 meses o preço mensal é mais vantajoso do que no pagamento mensal.

Question 11

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Accepted Answer

Você pode cancelar sua assinatura Synet Social a qualquer momento. Em outros produtos, os termos podem variar conforme o período escolhido (1/6/12 meses).

Question 12

Posso receber informações de fatura/IVA?

Accepted Answer

Sim, após o pagamento, as informações da fatura são enviadas para o seu e-mail.

Question 13

O que é o programa de parceiros?

Accepted Answer

Um programa de parceria de negócios onde criadores de conteúdo com um determinado público de seguidores podem ganhar comissão promovendo produtos Synetma para seu público.

Question 14

Quais são os requisitos para se tornar parceiro?

Accepted Answer

Temos um requisito mínimo de seguidores para inscrição (100.000+). Inscrições que não atendem a esse requisito infelizmente não podem ser avaliadas.

Question 15

Como posso me candidatar como parceiro?

Accepted Answer

Você pode preencher o formulário de inscrição em synet-ai.com/agent/apply.php.

Question 16

O que ganho como parceiro?

Accepted Answer

Você ganha %30 de comissão nas vendas realizadas por sua indicação. Parceiros aceitos podem acompanhar suas vendas em um painel dedicado.

Question 17

O que acontece se minha inscrição for aceita?

Accepted Answer

Parceiros aprovados recebem credenciais de login especiais e um link de rastreamento, e podem monitorar seu desempenho em tempo real no próprio painel.

Question 18

Preciso de conhecimento técnico para instalação?

Accepted Answer

Não. Todos os nossos produtos são projetados com interfaces amigáveis e não requerem conhecimento de código ou instalação técnica.

Question 19

Posso usar o Sales Assistant no meu próprio site?

Accepted Answer

Sim, o Synet Sales Assistant é projetado para todos os sites e se integra facilmente.

Question 20

Quais plataformas de mídia social vocês suportam?

Accepted Answer

Com o Synet Social você pode gerenciar Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e muitas outras redes globais em um único painel.

Question 21

Em que idioma posso usar o sistema?

Accepted Answer

Nossos produtos têm infraestrutura multilíngue; a interface do painel e as páginas do cliente podem ser usadas em 25 idiomas diferentes.

Question 22

O que devo fazer se quiser suporte?

Accepted Answer

Você pode nos contatar pelo canal de suporte de cada produto; responderemos o mais rápido possível.

Perguntas frequentes

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