Question 1

Apa itu Synetma dan produk apa yang Anda tawarkan?

Accepted Answer

Synetma adalah perusahaan yang mengembangkan produk SaaS berbasis AI yang memfasilitasi digitalisasi bisnis. Keluarga produk kami mencakup manajemen media sosial (Synet Social), asisten penjualan dan reservasi untuk situs web (Synet Sales Assistant), dan sistem pemesanan & reservasi tanpa komisi untuk restoran (Synet Eat).

Tidak dapat menemukan pertanyaan yang Anda cari?

Tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan Anda.

Hubungi Kami

Question 2

Untuk siapa produk Anda cocok?

Accepted Answer

Kami melayani basis pengguna yang luas, dari usaha kecil hingga agensi, dari restoran satu cabang hingga influencer yang mengelola akun media sosial.

Question 3

Apakah saya membeli produk secara independen satu sama lain?

Accepted Answer

Ya, setiap produk memiliki paket dan proses pembeliannya sendiri. Anda dapat membeli hanya satu dan menambahkan yang lain nanti.

Question 4

Bagaimana cara mendaftar?

Accepted Answer

Di synetma.com/id/pricing, pilih paket yang Anda inginkan dan buat akun Anda dalam beberapa menit. Setelah pembayaran, akun Anda diaktifkan secara otomatis.

Question 5

Apakah ada uji coba gratis?

Accepted Answer

Untuk Synet Social, kami memiliki paket pemula beranggaran rendah, sehingga Anda dapat memulai dengan investasi kecil dan jika puas, pindah ke paket yang lebih tinggi.

Question 6

Bisakah saya menambahkan beberapa pengguna/anggota tim?

Accepted Answer

Kami memiliki paket yang lebih tinggi yang cocok untuk penggunaan agensi/tim — berdasarkan kebutuhan Anda, kami dapat merekomendasikan paket yang paling sesuai untuk Anda.

Question 7

Bagaimana cara mengelola akun saya? Saya lupa kata sandi saya, apa yang harus saya lakukan?

Accepted Answer

Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda menggunakan opsi 'Lupa Kata Sandi Saya' di halaman login setiap produk.

Question 8

Berapa harganya?

Accepted Answer

Paket bervariasi tergantung pada produk dan kebutuhan Anda. Anda dapat melihat harga terkini di synetma.com/id/pricing.

Question 9

Bagaimana pembayaran dilakukan? Apakah informasi kartu saya aman?

Accepted Answer

Semua pembayaran diproses dengan aman melalui infrastruktur Stripe. Informasi kartu Anda tidak disimpan di server kami.

Question 10

Apakah ada diskon untuk langganan jangka panjang?

Accepted Answer

Ya, dengan opsi pembayaran 6 atau 12 bulan, harga bulanan unit lebih menguntungkan daripada pembayaran bulanan.

Question 11

Bisakah saya membatalkan langganan saya kapan saja?

Accepted Answer

Anda dapat membatalkan langganan Synet Social Anda kapan saja. Untuk produk lain, ketentuan dapat bervariasi tergantung pada periode yang Anda pilih (1/6/12 bulan).

Question 12

Bisakah saya mendapatkan informasi faktur/PPN?

Accepted Answer

Ya, setelah pembayaran, informasi faktur Anda dikirim ke alamat email Anda.

Question 13

Apa itu program mitra?

Accepted Answer

Ini adalah program kemitraan bisnis di mana pembuat konten dengan audiens pengikut tertentu dapat mendapatkan komisi dengan memperkenalkan produk Synetma kepada audiens mereka.

Question 14

Apa syarat untuk menjadi mitra?

Accepted Answer

Untuk aplikasi, kami memiliki persyaratan minimum pengikut (100.000+). Sayangnya, aplikasi yang tidak memenuhi persyaratan ini tidak dapat dievaluasi.

Question 15

Bagaimana cara mengajukan sebagai mitra?

Accepted Answer

Anda dapat mengisi formulir aplikasi di synet-ai.com/agent/apply.php.

Question 16

Apa yang saya dapatkan sebagai mitra?

Accepted Answer

Anda mendapatkan komisi 30% dari penjualan yang dilakukan melalui referensi Anda. Mitra yang diterima dapat melacak penjualan mereka di panel khusus.

Question 17

Apa yang terjadi jika aplikasi saya diterima?

Accepted Answer

Mitra yang disetujui diberi kredensial login khusus dan tautan pelacakan, dan dapat melacak kinerja mereka secara real time di panel mereka sendiri.

Question 18

Apakah saya perlu pengetahuan teknis untuk instalasi?

Accepted Answer

Tidak. Semua produk kami dirancang dengan antarmuka yang ramah pengguna, tidak memerlukan pengetahuan coding atau instalasi teknis.

Question 19

Bisakah saya menggunakan Sales Assistant di situs web saya sendiri?

Accepted Answer

Ya, Synet Sales Assistant dirancang untuk semua situs web dan terintegrasi dengan mudah.

Question 20

Platform media sosial mana yang Anda dukung?

Accepted Answer

Dengan Synet Social, Anda dapat mengelola Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dan banyak jaringan global lainnya dari satu panel.

Question 21

Dalam bahasa apa saya dapat menggunakan sistem?

Accepted Answer

Produk kami memiliki infrastruktur multibahasa; antarmuka panel dan halaman pelanggan dapat digunakan dalam 25 bahasa berbeda.

Question 22

Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin dukungan?

Accepted Answer

Anda dapat menghubungi kami melalui saluran dukungan masing-masing produk, dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak dapat menemukan pertanyaan yang Anda cari?